數位時代

再一次見到陳丕宏，已過了八年。那是今年十一月初，他到上海來開會，順道看網球大師杯比賽。我們在衡山路上一家酒店的大堂咖啡吧裏，坐了一個下午，聊了很多事，包含他買了票卻沒能去看成的溫杯頓網球賽，對於這一次金融風暴的看法，還有對歐巴馬當選的後勢分析。

還有，四天后他的公司將在那斯達克重新掛牌（re-listed）。

第一次見到陳丕宏，是在一九九六年。當時他邀請以寫《一對一行銷》出名的作者唐．派柏斯（Don Peppers）到臺北來，我剛好與他們做了訪談，派柏斯滔滔不絕，陳丕宏話倒不多。那是互聯網和電子商務剛起飛的前夕，關於使用網路達到個性化的分眾行銷，有很多新的概念提出，產品卻很少。陳丕巨集當時在矽谷創辦的宏道（BroadVision），算是嗅覺最早的一批網路公司。宏道在一九九六年上市，也是電子商務中最早掛牌的一批。

第二次再碰面，是在一九九九年。我到矽谷去採訪如雨後春筍冒出的網路公司，有一位元風投業者建議我，應該去找陳丕宏，他剛被《商業週刊》（BusinessWeek）選為電子商務最具代表性的人物之一，而且是唯一的華人。我輾轉找到陳丕宏，並且約好到他的公司做訪談。我記得宏道每一間會議室的門口，都用一個城市或地區來命名，比如三藩市附近的「惡魔島

」(Arcatraz)，就是一間會議室的名字，那是任何創意包含古靈精怪想法都被鼓勵的時候。

再過一年，陳丕宏再到臺北來，開設宏道的亞洲總部，準備對大中華區和日本做生意，把他的電子商務軟體賣到這裏。那是電子商務最輝煌而且點石成金的時候，任何產品和任何企業，都要想辦法和這四個字沾上邊。許多老企業被迫調整，發展自己的電子商務戰略，否則股票在市場上就要被人看不起。

又過了一年，網路股開始大幅修正，電子商務從香餑餑變成避之唯恐不急的毐草。宏道也不例外。股價腰斬再腰斬再腰斬，最終跌落一美元以下，只得採用逆分割(reverse stock split)，把幾股併成一股，想辦法讓股價回到一美元以上。

這倒不打緊，陳丕宏告訴我，當時公司手上還有兩億美金，估計能撐過去。問題在於客戶和需求一下子去掉一大半。客戶有三分之一是網路公司，隨著股市泡沫而不見，需求也跟著消失；另有三分之一是屬於傳統企業，對電子商務的需求是因為大環境熱而引發的，當股市下去後需求也不見了；剩下的三分之一則在觀望，除非降價否則不下單。

雪上加霜的，是矽谷之前新公司太多，導致寫字樓房租水漲船高，宏道為了應付人力成長，提前和一位房東簽了大面積辦公室的十年租約，而且違約的賠償非常高昂。簽完不久正好碰上景氣逆轉，當公司因為市場滑落而采精簡人力和費用，卻無法節省房租，而這份十年的租約，成了公司背上喘不過氣的重擔。

當然，每一位創業者必然是天生的樂觀，否則不會走上這一條路。陳丕宏和其他同行都期待，風暴很快會過去。一年，二年，三年後，情況都沒有好轉。於是，只好繼續裁員，並下定決心賠錢把租約買斷，一次止血，甚至在股價持續滑落之下，忍痛下市。

這時候，公司帳上已沒有錢，陳丕宏一度考慮把公司賣給私募基金，進行重整，但私募基金進駐一段時間後，最終在股權條件上沒有談攏，選擇退出。但陳丕宏也從私募基金那種節省到近乎摳門的精神中，發現自己以前太大手大腳。有一次，私募基金的人帶他拜訪花旗銀行，他才發現花旗超過一萬美金以上的報銷，要到總裁那裏批，「在宏道，十萬美金以上的才到我這裏批，其他的到副總裁或部門主管批就可以。」

新創公司注重的是營收而非獲利，看的是企業的成長性，但是成熟公司看的是獲利而非營收，看的是企業的穩定性。牛市時新創公司吃香，熊市時成熟公司吃香。陳丕宏後來找到資金注入公司，並重新調整產品方向和市場，以及重組團隊，等於重新創了一家公司。

十二年來，該得的榮譽他都得到，該犯的錯也差不多都犯了。如今，一切歸零重來，毀譽放一旁，重新拚過。在上海的這一個下午，他顯得雲淡風輕。即便公司帳上有六千萬美元現金，但股票重新上市後的市值預計也只有六千萬，等於投資人認定經營團隊所創造的價值是零。

「沒關係，我現在是死豬不怕熱水燙。」