(真不好意思,講粗話,但是這樣是不是比較容易知道真切的情境?)
唬爛有兩種,一種是真的,一種是假的。
假的唬爛,一眼就看穿。
例如,明明爬不起床遲到,卻老是說他家有人生病,從奶奶病到哥哥的小孩;例如,明明抵制不想讓上司插手他的地盤,就老是說他的手下多麼不受教,需要先花時間 用力訓練別種課程。明明在外面兼差,所以案子趕不出來,卻要裝可憐,說自己工作遇到撞牆期。明明沒有把協力廠商盯好,卻說競爭對手用下三爛的手法贏到市 場。
假的唬爛,讓人憤怒,「你把我當白癡嗎?」
但憤怒歸憤怒,假的唬爛其實危害不大,會產生嚴重傷害的,是真的唬爛。但問題是,真的唬爛,看不出他在唬爛你。
真的唬爛,多數以「真誠稱讚」的外貌出現,比例明顯過大的歸功,例如,「這真是中華民國管理史上,最重要的創見」;或是和過度高攀的人物的比較,例如,「你想的和彼得‧杜拉克一樣耶」。
千萬不要以為你有萬全的防備,對於真的唬爛這件事。就算你虛懷若谷,當你身邊的人耗費心思,天天嘗試不同姿勢、給予不同部位不同力道的撫慰,總有一天他會試到「最適規格」。
於是,「高度衷心認同」的企業文化就開始一代一代堅實傳承下去。